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品牌簡介

韻達(dá)快遞，快遞十大品牌，上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司旗下品牌。服務(wù)涵蓋倉儲(chǔ)、配送及特種運(yùn)輸?shù)纫幌盗械膶I(yè)速遞服務(wù)，并為客戶量身制定速遞方案，提供個(gè)性化、一站式的服務(wù)。

上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司（簡稱“韻達(dá)快運(yùn)”）成立于1999年，是一家集速遞、物流、電子商務(wù)為一體的大型民營快遞品牌企業(yè)，公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋名列全國前列的知名快遞公司。是經(jīng)國家主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的全國快遞及物流全程解決方案供應(yīng)商，公司總部設(shè)在上海，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有國內(nèi)56個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心、5000多個(gè)配送網(wǎng)點(diǎn)、近5萬名員工，服務(wù)范圍覆蓋國內(nèi)各省市自治區(qū)（含港澳臺(tái)）、1700多個(gè)縣級(jí)以上城市的國內(nèi)大型第三方快遞物流企業(yè)，公司全部采用機(jī)械化分揀流水線作業(yè)，是集轉(zhuǎn)運(yùn)分揀、辦公和生活于一體的大型綜合性快遞物流企業(yè)，開通了全國主干線班車線路600多條，形成了一個(gè)龐大而流暢的速遞物流網(wǎng)絡(luò)。

韻達(dá)快遞是具有中國特色的物流及快遞品牌，結(jié)合中國國情，用科技化和標(biāo)準(zhǔn)化的模式運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)。已在全國擁有三千余個(gè)服務(wù)規(guī)范的服務(wù)站點(diǎn)，致力于不斷向客戶提供富有創(chuàng)新和滿足客戶不同需求的解決方案。

科技的投資和推進(jìn)，以優(yōu)化內(nèi)部管理和客戶服務(wù)，提高客戶滿意度；建立了全方位的、多層次的運(yùn)送保障體系，提供適合客戶需要的產(chǎn)品。韻達(dá)快運(yùn)擁有并且不斷提升快遞、物流解決方案、空運(yùn)和運(yùn)輸各方面的專門技能支持和幫助客戶完成他們的目標(biāo)，以成為客戶的長遠(yuǎn)互利的合作伙伴。

韻達(dá)快遞品牌定位：

1.核心定位

韻達(dá)快遞倉配一體化(供應(yīng)鏈)管理以“傳愛心，送溫暖，更便利”為使命，致力于成為專業(yè)、立體、多元化的第三方倉儲(chǔ)物流供應(yīng)鏈方案解決供應(yīng)商，專注為電子商務(wù)行業(yè)，生產(chǎn)及零售業(yè)提供倉儲(chǔ)，采購物流及運(yùn)輸，精細(xì)加工，配送管理等一站式服務(wù)。

2.戰(zhàn)略合作伙伴

韻達(dá)快遞倉配一體化(供應(yīng)鏈)管理擁有長期、多級(jí)，綜合且密切的戰(zhàn)略合作物流供應(yīng)商(包括自有倉及網(wǎng)點(diǎn))，以滿足不同的客戶需求。

3.韻達(dá)快遞及伙伴系統(tǒng)簡介

韻達(dá)快遞倉配一體化(供應(yīng)鏈)管理及各合作伙伴均擁有強(qiáng)大的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，功能覆蓋廣泛，包含業(yè)務(wù)批次管理、保質(zhì)期管理、質(zhì)量檢驗(yàn)管理、即時(shí)庫存智能管理、贈(zèng)品管理、虛倉管理、倉位管理、業(yè)務(wù)資料聯(lián)查、多級(jí)審核管理、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置和其他完善的系統(tǒng)輔助工具，特點(diǎn)鮮明，能滿足不同行業(yè)客戶的需求。

4.客戶需求

韻達(dá)快遞倉配一體化(供應(yīng)鏈)管理有著合理的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和適合每一個(gè)企業(yè)及便利的供應(yīng)商。

5.用戶模式

韻達(dá)快遞倉配一體化(供應(yīng)鏈)管理主要服務(wù)對象為電子商務(wù)及零售生產(chǎn)經(jīng)營中有采購、倉儲(chǔ)、加工、配送需求的商家，憑借眾多合作伙伴的多樣化平臺(tái)，為客戶量身定制較佳方案和個(gè)性化服務(wù)。

韻達(dá)快遞品牌文化：

韻達(dá)使命：通過安全、快捷的服務(wù)，傳愛心、送溫暖、更便利。

韻達(dá)愿景：成為受人尊敬、值得信賴、服務(wù)更好的一流快遞公司。

韻達(dá)核心價(jià)值觀：企業(yè)利益第一、求實(shí)進(jìn)取、以人為本。

韻達(dá)快遞戰(zhàn)略理念：

一、合作共贏，一切為了客戶的利益

對于具備雄厚優(yōu)質(zhì)資本的大型企業(yè)或組織如果愿意與韻達(dá)進(jìn)行投資方面的合作，與韻達(dá)形成在產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，我們將表示竭誠歡迎。

二、努力打造國內(nèi)最強(qiáng)地面網(wǎng)絡(luò)并保持航空優(yōu)勢的物流快遞集團(tuán)

我們的目的很明確并且只有一個(gè)，那就是為客戶提供更完美更滿意的寄遞服務(wù)。無論韻達(dá)與戰(zhàn)略投資者是否有合作，我們都將一如既往地練好“內(nèi)功”，提升品質(zhì)，力爭成為國內(nèi)最強(qiáng)地面網(wǎng)絡(luò)并保持航空優(yōu)勢的物流快遞集團(tuán)。

三、跳出行業(yè)怪圈，協(xié)助客戶創(chuàng)造價(jià)值

目前國內(nèi)的快遞市場價(jià)格整體偏低，雖然略有盈利，但行業(yè)從業(yè)人士普遍感到非常辛苦。我們希望能夠跳出價(jià)格低，服務(wù)品質(zhì)不高的行業(yè)怪圈，改善業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化客戶體驗(yàn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，做一家為員工創(chuàng)造福利，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，為客戶提供更好服務(wù)的企業(yè)。

韻達(dá)快遞服務(wù)能力：

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：

遍布全國的40000余家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（包括公司、服務(wù)部、分部、門店），方便客戶寄遞快件。

快件分撥：

韻達(dá)快遞在全國建設(shè)了70余個(gè)分撥中心，在各分撥中心安裝了能夠進(jìn)行全天候、全方位進(jìn)行快件安全監(jiān)控的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控快件操作、分撥和轉(zhuǎn)運(yùn)情況，確?？旒謸苻D(zhuǎn)運(yùn)安全和時(shí)效。在全網(wǎng)絡(luò)分撥中心推廣應(yīng)用機(jī)械化分撥、操作設(shè)備，提高了快件分撥操作質(zhì)量和效率。

運(yùn)載能力：

1、陸路運(yùn)輸：韻達(dá)快遞在全國鋪設(shè)了近2500條陸運(yùn)主干線，600余條陸運(yùn)支干線。全網(wǎng)絡(luò)每臺(tái)車輛均安裝了集車輛跟蹤、路線規(guī)劃、信息查詢、話務(wù)指揮和應(yīng)急處置等功能為一體的GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)。

2、航空運(yùn)輸：韻達(dá)快遞在全國各省會(huì)城市、航空城市設(shè)立了航空部，設(shè)立航空直發(fā)線路800余條。

售后服務(wù):

韻達(dá)快遞總部設(shè)立了全國客戶服務(wù)中心，開通全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線電話，為客戶提供查詢、咨詢及其他業(yè)務(wù)受理服務(wù)。

科技應(yīng)用：

韻達(dá)快遞自主研發(fā)了先進(jìn)的快件運(yùn)營信息管理系統(tǒng)，通過官方網(wǎng)站提供客戶自助服務(wù)、QQ在線咨詢等服務(wù)，開通手機(jī)客戶端服務(wù)，并在全網(wǎng)絡(luò)快遞員中統(tǒng)一投入使用手持終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了快件操作與信息采集的同步和快件運(yùn)營信息的實(shí)時(shí)傳遞，方便了客戶的即時(shí)查詢、咨詢，為實(shí)現(xiàn)快件全程全網(wǎng)的運(yùn)營提供了支撐，也實(shí)現(xiàn)了對快件全生命周期的管控。

末端服務(wù)：

2013年，韻達(dá)快遞在上海地區(qū)投放了一批24小時(shí)自助取件機(jī)，此舉旨在方便客戶自助取件，提高業(yè)務(wù)員工作效率，為客戶提供更多便利。

2013年以來，韻達(dá)快遞先后與物業(yè)、超市、社區(qū)、便利店開展合作，設(shè)立快遞便民服務(wù)站，方便廣大社區(qū)居民、市民隨時(shí)收件和寄件，保證快件“最后一公里”的投遞和攬收質(zhì)量，讓更加便利、貼心、周到的“一站式”服務(wù)深入末端，融入市民的日常生活。

韻達(dá)快遞社會(huì)責(zé)任：

近年來，韻達(dá)快遞先后在就業(yè)、公益慈善、抗擊自然災(zāi)害和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面，積極履行作為一個(gè)企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，參與、組織開展獻(xiàn)愛心，捐款捐物、免費(fèi)運(yùn)送救災(zāi)物資和愛心物資等各項(xiàng)公益、愛心活動(dòng)，傳愛心、送溫暖、更便利。

2010年，韻達(dá)快遞捐資10余萬元在云南省晉寧縣寶峰第二小學(xué)建設(shè)“愛心井”一口，解決了學(xué)校數(shù)百名學(xué)生的飲水困難問題；

2010年5月18日，韻達(dá)快遞通過上海市青浦區(qū)紅十字會(huì)向玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款45萬元；

2013年4月20日，四川雅安蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)地震，韻達(dá)快遞積極行動(dòng)，免費(fèi)運(yùn)輸愛心物資1個(gè)月，共31車次，10000余票，近300噸。并購置了價(jià)值50余萬元的4000余件衣服現(xiàn)場發(fā)放給天全縣4000余名中學(xué)生；

2013年，韻達(dá)快遞還免費(fèi)運(yùn)輸一批木門到山東省高青縣木李鎮(zhèn)中心小學(xué)；免費(fèi)運(yùn)輸50箱愛心物資到云南省蒙自市；免費(fèi)為青海格?；ń逃戎鷷?huì)運(yùn)輸40余箱愛心物資到青海省黃南州尖扎縣某小學(xué)等。

2013年4月雅安地震發(fā)生后，韻達(dá)快遞立即開通快遞救援綠色通道，免費(fèi)運(yùn)輸、發(fā)放物資，積極參與抗震救災(zāi)現(xiàn)場。2013年4月24日下午，由韻達(dá)快遞運(yùn)送的由社會(huì)各界愛心人士捐贈(zèng)的155包、約重七噸的第三批雅安地震抗震救災(zāi)物資從上海起運(yùn)。物資包括衣服、大米、雨具和照明用具等生活必需品以及總價(jià)值約31萬元的藥品。

2013年5月15日，韻達(dá)快遞向雅安災(zāi)區(qū)三所學(xué)校捐贈(zèng)4000余件衣物，天全縣某學(xué)校2000余名學(xué)生領(lǐng)取物資現(xiàn)場。

韻達(dá)快運(yùn)是在廣大客戶的支持下成長起來的，在此首先衷心地感謝為韻達(dá)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的所有客戶和社會(huì)各界人士。伴隨著國內(nèi)快遞需求的不斷增長，韻達(dá)快運(yùn)將不斷加大在轉(zhuǎn)運(yùn)中心建設(shè)、信息技術(shù)建設(shè)、汽運(yùn)航空線路等領(lǐng)域的投資。

目前，韻達(dá)快遞在北上廣等城市的自有倉儲(chǔ)平臺(tái)，正在建設(shè)的湖南、湖北及成渝地區(qū)物流配送中心和物流產(chǎn)業(yè)園，韻達(dá)快遞全國網(wǎng)點(diǎn)自有近百個(gè)物流倉庫，韻達(dá)快遞合作伙伴倉儲(chǔ)及物流運(yùn)營中心，總倉儲(chǔ)作業(yè)面積已達(dá)30萬平方米。利用資源整合，形成一整套具有規(guī)模適度、專業(yè)對口、模式多樣、選擇余地廣闊的物流供應(yīng)鏈。針對B2B、B2C、C2C客戶，集整體采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸于一體的客戶需求定制不同的解決方案。